След като компютрите, взеха че навлязоха поголовно и по българските офиси, се обособи нуждата от някой клетник, който да се грижи за безпроблемната работа на всички системи. На този клетник му викат Системен Администратор или на кратко сисадмина, системния, "оня рошавия дет носи некакви щайги наляво-надясно " и т.н . Обикновено този клетник не е особено долюбван от колегите в офиса и често е обект на шеги, подигравки, а от време на време отнася и по някоя друга псувня.

Защо се получава така и какво трябва и какво не трябва да правиш, ако си системен администратор и не държиш за теб в офиса ти да се говори главно в комплект с майка ти :

1. Компютъра не е единствения ти приятел в офиса и сървърното не е единственото място където можеш да пребибаваш. Хубаво е да разбереш, че останалите ти колеги общуват помежду си, а ако ти през това време общуваш само и единствено със сървърите, логично е сървърите да те заобичат, но на колегите да си безразличен

2. Помагай, когато имаш тази възможност - когато видиш, че някой не може да се справи с нещо, а ти знаеш как става, не си слагай ореола, че не ти влиза в работата, а му помогни. С това обаче трябва да се внимава и да се пресичат увреме опитите да те прикарат да им вършиш цялата работа, щото те "не можели".

3. Ако прецениш че даденият потребител е пряко заинтересован, може да му обясниш какво си направил, но не им позволявай да те правят учител по информатика. Най-лесният начин е да обясниш с 2-3 изречения за какво иде реч и след това да посочиш подходяща литература за задълбочаване на знанията. Обясни на потребителите, че ти не си преподавател и знаеш кое как става, но едва ли ще можеш да им го обясниш като хората.

4. Интересувай се от това което става в офиса и накъде върви фирмата - от една страна ще имаш за какво да си говориш с колегите, а от друга ще знаеш къде и какво може да се оптимизира по системите.

5. Стреми се да имаш идея от това с което се занимават колегите ти - първо ще им покажеш че не се интересуваш само от платки и кабели и второ, това също може да ти помогне в твоите си задължения.

6. Гледай да се отзоваваш бързо, когато има някакъв проблем. Да речем, ако си подхванал тежка битка на Warcraft може да се наложи да я прекъснеш за да си свършиш работата. Ако обаче имаш друга по-наложителна работа, по-маловажната може да почака. Обясни на хората, че приоритетизирането на IT проблемите е твоя задача и след като не си дошъл бързо, значи си преценил че е имало по неотложен проблем някъде другаде

7. Не се оставяй да ти омаловажават труда - за целта обикновено се използва : "Твоята е лесна, аз по цял ден копам тука", ако обаче си изпълнил 5) ще си им показал, че при добро желание може да се справиш и с тяхната работа, така че надали някои ще си позволи да го каже. Другата фраза с която може да се опитат да ти подкопаят авторитета е : " По цял ден си клатиш краката ", ако си изпълнил 6) можеш директно да контрираш, че за сметка на това работата ти винаги е свършена навреме.

8. Обясни на хората с какви проблеми може да се оправят сами и им обясни, че в всички останали случай трябва да се обръщат към теб. Нека бъде ясно, че здравето на компютрите и системите в офиса е твоя работа, за която ти носиш отговорност, така че така както ти не си се захванал с осчетоводяване на фирмата, така и те да не пипат по системите. Най-добрият вариант е да нямат възможност да пипат - чети 9)

9. Когато определяш правата върху отделните елементи от системата, обяснявай защо им даваш ( по-скоро отнемаш ) точно такива права. Най-добрият вариант е още щом постъпиш в дадена фирма да събереш хората и да им разясниш каква политиката за сигурност си предвидил и защо, а след това и да я обясняваш още с постъпването на нови хора. Стреми се забраните за всички да са еднакви и в никакъв случай не си позволявай да увеличаваш правата на някой заради това че ти е симпатичен - единственият начин политиката за сигурност да се приема що-годе добре е тя да е еднаква за всички.

10. Примири се че каквото и да правиш и колкото и велик хакер да си ще има и по-важни хора от тебе в очите на шефа и в очите на колегите от другите отдели. Въпреки всичко твоята работа си остава недоразбрана, обикновено от това което работиш разбираш ти и колегите ти от отдела, така че не очаквай другите да са особено впечатлени от това с което се занимаваш. Най-лесният начин да станеш за посмешище е да тръгнеш да се правиш на господ и да обясняваш на колегите ти че фирмата ти без тебе е загинала - в повечето случаи наистина е така, но надали ще успееш да ги убедиш в това.

П.С. 25 Юли - идният петък е световният ден на сисадмина, има организация за отпразнуването му , някой навит да отидем ?